De nuevo café a nuevo favorito: La historia de Douma con Voraa
Douma es uno de los primeros cafés de inspiración libanesa de Monterrey, conocido por sus sabores auténticos. Al ser una nueva marca en la ciudad, enfrentaron el reto de destacar y atraer nuevo tráfico peatonal consistente. Con Voraa, Douma no solo ganó visibilidad y nuevos visitantes desde el primer día, sino que también convirtió a muchos de esos invitados primerizos en clientes leales y repetidos.
From day one, they started seeing new traffic.
Desde el primer día, empezaron a ver nuevo tráfico.
320+
nuevos clientes
160+
mesas llenas
30+
clientes p/ mes
“Esos clientes primerizos realmente regresan. ¡No puedo creer lo que es esta aplicación!”
- Juan Carlos, Dueño de Douma Coffee
This is how city leaders keep wining. Even on weekdays.
What they needed
↑ Crear conciencia de marca en un nuevo mercado.
↑ Aumentar el flujo de clientes sin depender de anuncios pagados
↑ Trae invitados primerizos y conviértelos en clientes leales.
The Strategy with Voraa
320+
nuevos clientes
160+
mesas llenas
30+
clientes p/ mes
5.0
calificación de los clientes
Para ayudar a posicionar a Douma como un nuevo café en Monterrey, creamos una estrategia de beneficios diseñada para fomentar el ensayo y maximizar el boca a boca:
Perks Seleccionados
1 - Café 2 por 1
2 - Gratis: Café cuando pidas cualquier comida o postre.
Controles de Perk
A - Redención limitada de los perks por día
B - Máximo de 1 canje cada 15 días por usuario
C - Recogida y cena
Esto permitió que Douma Coffee ganara tráfico constante de visitantes curiosos por primera vez, al tiempo que convirtió a muchos de ellos en clientes habituales leales.
What customers are saying
¡Me encantó! Tienes que probar el café con leche de caramelo.
- Paulina
Pedí el “3 Flores especiales” — muy recomendable y una excelente experiencia.
- David
Aquí encontrarás muy buen café.
- Melissa
“Recomendaré al 100% Voraa. ¡Vimos un impacto positivo de inmediato!”
- Juan Carlos, Dueño de Douma Coffee
